Ingin menjalani kehidupan yang lebih kuat dan lebih sehat? Daftarkan newsletter kami untuk kesehatan segala macam nutrisi, kebugaran, dan kesehatan.

Pernah melihat produk diabetes dan bertanya-tanya apa sih yang sedang dipikirkan para pengembang? Orang harus hidup dengan barang ini, toh! Ini bahkan lebih menarik lagi ketika mereka sesekali melakukannya dengan benar … Kim Blickenstaff, CEO Tandem Diabetes Care, tidak dapat menghadiri acara Diabetes Mines Innovation Summit

tahun ini, namun mengulurkan tangan kepada saya untuk menawarkan pandangan mendalam tentang bagaimana Tandem "mendapat alurnya" untuk menciptakan t: langsing, pompa insulin pertama yang terlihat dan terasa seperti smartphone konsumen yang apik.

"Bagaimana Anda membawa kesederhanaan untuk sesuatu yang serumit pemompaan insulin? Dengan mendengarkan. '"

-

Kim Blickenstaff dari

Tandem, untuk menciptakan t : ramping Pos Tamu oleh Kim Blickenstaff, CEO Tandem Diabetes Care Diabetes tidak berjalan di keluarga saya. Tumbuh dewasa, saya tidak ingat teman sekelas saya yang menderita diabetes tipe 1 dan saya pasti pernah melihat pompa insulin sebelum bergabung dengan Tandem Diabetes Care. Ini semua adalah dunia baru bagi saya.

Saat saya mulai membaca literatur dan berbicara dengan orang - orang seperti John Walsh - yang buku

Pumping Insulin

diperlukan untuk dibaca di sini - satu - satunya hal yang dapat saya buat dari semuanya adalah Memompa insulin adalah kerja keras . Bahkan dengan pengalaman saya yang terbatas saat itu, saya sudah mulai menjawab pertanyaan saya sendiri tentang "Mengapa dua pertiga orang dengan tipe 1 masih mengandalkan alat suntik untuk manajemen diabetes?"

Jadi kita mulai berbicara dengan orang lain. Banyak dari Anda yang dengannya kita berbicara bisa membaca ini sekarang juga. Jawaban yang saya dengar adalah … "karena lebih mudah menggunakan jarum suntik atau pena" … "Masih banyak yang harus diingat dan lakukan agar pompa lebih mempersulit kehidupan bahkan lebih" … dan, "walaupun kontrol yang lebih baik dapat dicapai, Pompa sepertinya tidak merepotkan. " Kami juga mendengar bahwa bahkan orang-orang yang menggunakan pompa memiliki hubungan cinta-benci dengan mereka. Mereka menyukai manfaat memompa tapi membenci pompa itu sendiri.

Jadi kami terus bertanya, dan selama lima tahun terakhir telah berbicara dengan lebih dari 5.000 orang untuk membantu kami menjadi lebih cerdas. Anda memberi tahu kami bahwa pompa sulit dipelajari, sulit digunakan, dan terlihat seperti peralatan rumah sakit. Anda meminta kami membuat pompa berikutnya sejuk untuk dilihat dan mudah digunakan. Anda meluangkan waktu untuk berbagi dengan kami satu ton gagasan hebat. Terima kasih.

Kesederhanaan. Bagaimana Anda membawa kesederhanaan untuk sesuatu yang serumit pemompaan?

Jika membaca biografi Steve Jobs, dia adalah orang pertama yang menyadari bahwa layar sentuh bisa merevolusi cara kita berinteraksi dengan telepon kita. Sejak itu, layar sentuh telah menyederhanakan perangkat konsumen yang kita gunakan dengan drastis.Generasi pertama ponsel kami membuat SMS begitu sulit sehingga kami harus membuat keseluruhan kamus singkatan untuk mengurangi jumlah tombol yang diperlukan untuk mengirim teks. Sepuluh tombol numerik harus menekan keseluruhan alfabet 26 huruf ke atasnya. Layar sentuh, bagaimanapun, adalah variabel tak terhingga. Antarmuka tidak lagi tetap dan mekanis namun didorong oleh perangkat lunak yang dapat diubah dan diperbarui karena fitur dan opsi baru diperkenalkan. Kesederhanaan yang telah diizinkan layar sentuh telah membuat SMS standar komunikasi baru. Jadi jelas bahwa untuk membawa kesederhanaan ke pompa insulin, layar sentuh adalah barang yang harus dimiliki.

Hal terpenting kedua dalam membuat perangkat ini lebih mudah dioperasikan adalah antarmuka pengguna yang intuitif. Satu hal yang kami ketahui tentang kesederhanaan adalah bahwa apa yang mungkin sederhana bagi salah satu insinyur perangkat lunak kami yang pergi ke MIT, tidak sederhana bagi saya dan mungkin tidak sederhana untuk Anda. Syukurlah, dengan kemunculan semua media digital kita, "Human Factors Science" telah berkembang ke tingkat yang canggih, menghasilkan perangkat yang sangat intuitif. Kita semua tahu desain antarmuka yang bagus saat kita menggunakannya. ATM adalah contoh yang baik. Kita bisa mengeluarkan uang kita tanpa manual pengguna. Rasanya sederhana dan intuitif dan kita tidak merasa frustrasi atau membuat kesalahan. Itu adalah desain yang bagus.

Bagaimana Anda mendesain antarmuka yang baik? Ada aturan sederhana di dunia Human Factors Science - lima interaksi dengan pengguna nyata akan menunjukkan 95% dari semua kekurangan desain pada sebuah antarmuka. Dengan pengujian berulang-ulang, Anda dapat merancang kekurangan yang menyebabkan kerendahan hati, tersandung, frustrasi dan ketakutan, dan membuat antarmuka yang rumit dan intuitif.

Pompa insulin langsing kami dirancang melalui proses ini. Tujuan kami adalah merancang antarmuka sehingga setiap orang dapat menggunakan semua fiturnya tanpa mengacu pada manual pengguna. Arsitektur t: antarmuka ramping adalah apa yang disebut sebagai "hub and speak" - layar utama adalah "hub", dan "spokes" adalah semua fungsi lain yang berasal daripadanya yang hanya berjarak sedikit saja. dari pada lapisan yang dalam. Mudah sekali sampai ke "jari-jari" seperti Bolus Function atau Insulin on Board. Mudah sekali kembali ke Home Screen dengan satu sentuhan logo "T" kami.

Semua informasi dan pengaturan diatur secara logis, untuk membantu orang memahami pengaturan dan merasa terkendali dengan lebih baik. Pilihan lanjutan seperti beberapa profil basal mudah ditemukan, diberi nama dan disiapkan. Semua entri yang mempengaruhi dosis disajikan satu kali terakhir di layar konfirmasi untuk membantu menghilangkan potensi kesalahan. Dan itu satu sentuhan kembali ke Layar Utama saat Anda selesai.

Pelanggan pertama kami mengatakan bahwa kami telah mencapai tujuan kami. Layar sentuh kami menyederhanakan berbagai hal secara dramatis, dan menampilkan lebih banyak informasi kritis sekilas. Sepertiga pengguna kami mengalami pengalaman pertama mereka dengan membawa pompa, dan mereka menyukainya. Banyak pengguna bisa mengetahui cara menggunakannya tanpa manual pengguna. Semua orang menyukai tampilannya, kelangsingan, dan disainnya.

Saya pikir terkadang lebih baik untuk menghadapi masalah tanpa pengalaman atau prakiraan sebelumnya. Ini memaksa Anda untuk berbicara langsung kepada orang-orang untuk mencari tahu apa yang mereka inginkan dan tidak mulai ciptakan berdasarkan apa yang Anda pikir mereka inginkan. Pompa ramping ini dirancang oleh Anda, untuk Anda, dan kami menikmati menjadi bagian dari proses itu. Dan Anda terus membantu kami berinovasi saat kami bekerja untuk mengintegrasikan Dexcom CGM ke dalam pompa kami.

Bagi setiap orang yang telah membantu kami selama lima tahun terakhir dan yang telah memberi kami jam waktu Anda dalam pengujian, dan ratusan saran untuk perbaikan dan perubahan, kami sangat berterima kasih. Kami berharap dapat bekerja lebih banyak dengan komunitas diabetes untuk terus mendorong batasan inovasi teknologi diabetes. Bekerja di Tandem bersamamu, kami mendengarkan.

Terima kasih kepada Kim & staf di Tandem karena telah mengambil sudut pandang konsumen pada perangkat medis, untuk sebuah perubahan

!

Penafian : Konten yang dibuat oleh tim Tambang Diabetes. Untuk lebih jelasnya klik disini.

Disclaimer Konten ini dibuat untuk Diabetes Mine, sebuah blog kesehatan konsumen yang berfokus pada komunitas diabetes. Konten tersebut tidak ditinjau secara medis dan tidak mematuhi pedoman editorial Healthline. Untuk informasi lebih lanjut tentang kemitraan Healthline dengan Diabetes Mine, silakan klik di sini.