"Rumah Sakit Pasien-Centered": Terlalu Bagus untuk Menjadi Benar?

Orang-orang yang mengikuti saya di twitter mungkin tahu bahwa saya pergi ke Washington DC akhir pekan lalu untuk ambil bagian dalam "acara meja bundar" yang membahas jalan menuju perawatan diabetes yang lebih baik. Sekarang, saya bukan pembuat kebijakan, dan tentu saja tidak ada pakar sistem penggantian campuran gila-gilaan di negara ini. Saya berada di sana, sekali lagi, untuk membicarakan apa yang salah dengan cara kebanyakan pasien diabetes diobati sekarang, dan apa yang dibutuhkan untuk membuatnya lebih baik.

Sekali lagi, sedikit saya adalah panggilan untuk koordinasi perawatan yang lebih baik ("tim layanan kesehatan," telingaku!) Dan memberikan pendidikan dan pembinaan kepada pasien yang sangat mereka butuhkan. Kami berbicara banyak tentang bagaimana semua alat kesehatan berbasis web baru (Health 2. 0 stuff) dapat digunakan oleh pasien dan dokter mereka untuk benar-benar membantu pasien melakukan hal yang lebih baik dalam kehidupan nyata (ingat itu, Dok?)

The Yang paling membuka mata saya tentang pertemuan ini adalah belajar tentang apa yang disebut "Patient Centered Medical Home."

Lihat daftar prinsip panduan ini:

•

Dokter pribadi

: "setiap pasien memiliki hubungan yang berkelanjutan dengan dokter pribadi yang terlatih untuk memberikan kontak pertama, terus menerus dan komprehensif. "Dokter pribadi mengarahkan praktik medis kepada dokter medis memimpin tim individu di tingkat praktek yang secara kolektif bertanggung jawab atas perawatan pasien yang sedang berlangsung."

• Orientasi orang utuh : "dokter pribadi bertanggung jawab untuk menyediakan semua kebutuhan perawatan kesehatan pasien atau bertanggung jawab untuk mengatur perawatan dengan tepat dengan profesional berkualitas lainnya." Perawatan terdekat dan terkoordinasi < , misalnya di spesialis, rumah sakit, agen kesehatan rumah, dan panti jompo.

• Kualitas dan keamanan dijamin oleh proses perencanaan perawatan, obat berbasis bukti, alat pendukung keputusan klinis, pengukuran kinerja, partisipasi aktif pasien dalam pengambilan keputusan, teknologi informasi, pengakuan sukarela proses, kegiatan peningkatan kualitas, dan tindakan lainnya.

• Akses yang lebih baik untuk perawatan tersedia (e.g. , melalui "penjadwalan terbuka, jam diperluas dan pilihan baru untuk komunikasi").

• Pembayaran harus "mengenali dengan tepat nilai tambah yang diberikan kepada pasien yang memiliki rumah medis yang berpusat pada pasien." Misalnya, pembayaran harus mencerminkan nilai "pekerjaan yang berada di luar kunjungan tatap muka," harus "mendukung adopsi dan penggunaan teknologi informasi kesehatan untuk peningkatan kualitas," dan harus "mengenali perbedaan campuran kasus pada populasi pasien. diperlakukan dengan baik dalam latihan. "

Terdengar terlalu bagus untuk menjadi kenyataan? Tentu untukku Tapi itu sebenarnya terjadi di puluhan lokasi percontohan di seluruh negeri, menurut Primary-Centered Primary Care Collaborative, sebuah kolaboratif nasional yang besar yang direktur eksekutifnya ambil bagian dalam acara meja bundar. PCPCC didirikan oleh IBM pada tahun 2005, dan didukung oleh sekitar 500 pengusaha besar, perusahaan asuransi, kelompok konsumen, dan dokter, termasuk American College of Physicians dan Academy of Family Physicians (siapa tahu?) Sounds Seperti kita semua seharusnya menikmati "model perawatan baru" ini sekarang, tapi sebenarnya tidak. Sebenarnya, saya tidak pernah bertemu dengan satu orang pun … Saya rasa Anda harus cukup beruntung berada di tempat yang tepat dengan atasan yang tepat (kisah hidup kita, ay?)

Saya harus mencatat bahwa situs web PCPCC itu sendiri berisi banyak informasi bagus. Anda dapat menonton video tentang perawatan kesehatan yang berpusat pada pasien, atau mendownload panduan konsumen untuk memberi resep secara elektronik. Meneliti blogosphere, saya melihat ada beberapa perselisihan institusional tentang bagaimana cara mengevaluasi situs Rumah Sakit yang sedang berjalan dan berjalan, i. e. pihak berwenang tampaknya menggunakan metode berbasis data lama untuk tinjauan, daripada meminta pasien secara langsung tentang pengalaman mereka (bukan pertanda baik).

Jadi, inilah pertanyaan saya: Apakah ada di antara kalian yang memiliki pengalaman di lingkungan Rumah Sakit yang Berpusat pada Pasien? Apakah benar-benar menakjubkan seperti kedengarannya? Atau apakah ini terutama banyak lip-service di beberapa klinik yang sedikit terkoordinasi daripada yang biasa kita lakukan?

Penafian

: Konten yang dibuat oleh tim Tambang Diabetes. Untuk lebih jelasnya klik disini.

Penafian

Konten ini dibuat untuk Diabetes Mine, sebuah blog kesehatan konsumen yang berfokus pada komunitas diabetes. Konten tersebut tidak ditinjau secara medis dan tidak mematuhi pedoman editorial Healthline. Untuk informasi lebih lanjut tentang kemitraan Healthline dengan Diabetes Mine, silakan klik di sini.