Tantangan Desain Diabetes Mutu 2011: Obrolan dengan Samantha Katz

Kita sekarang dua minggu memasuki 2011 Tantangan Desain DiabetesMine - kompetisi inovasi perancangan diabetes / perangkat medis tahunan kami yang telah memicu perhatian nasional - dan inilah saatnya untuk mengenal Hakim Ahli tahun ini. Kami punya beberapa wajah baru, bersama beberapa favorit lagi.

Dari seorang mahasiswa desain di Northwestern University, pemenang Challenge Diabetes Mines Challenge 2009, kepada seorang manajer produk pompa insulin di Medtronic, Samantha Katz telah memiliki perjalanan yang cukup dalam desain perangkat medis. Meskipun dia tidak menderita diabetes sendiri, dia dengan cepat tenggelam dalam seluk-beluk yang kita hadapi sehari-hari. Kami mengobrol dengan Sam tentang pemikirannya tentang desain perangkat medis, bagaimana membuat ide cemerlang Anda sukses, dan bagaimana dia melihat inovasi desain dalam segala hal - termasuk mesin jahit.

DM) Dalam video kontes DiabetesMin tahun ini, Anda menyebutkan iPad. Apa sajakah unsur teknologi non-diabetes saat ini yang Anda cintai?

SK) Satu hal yang selalu saya pikirkan, karena saya terlibat dalam keputusan pengemasan di Medtronic, adalah keseluruhan pengalaman kemasan saat Anda membeli produk baru, dan melihat apakah ini adalah pengalaman intuitif. Apakah semua komponen di tempat yang tepat? Apakah instruksi manual mudah dimengerti? Apakah Anda memandu Anda melalui proses langkah demi langkah untuk bangun dan berjalan?

Saya selalu mencari untuk mendesain ulang pakaian yang saya miliki, untuk mengubahnya atau membuat mereka terlihat lebih baik, dan baru-baru ini saya berinvestasi di mesin jahit saya sendiri. Ketika saya mengeluarkannya dari kotak, manual instruksi benar-benar mengganggu saya. Halaman Inggris pertama diikuti oleh halaman Prancis pertama, jadi saya harus terus membalik dari halaman ke halaman.

Mesin jahit tidak berubah sejak awal 1900-an. Orang benar-benar menyukai mesin vintage. Mereka beralih ke elektronik, tapi gerakan jarum dan panggilnya sangat kuno. Sementara itu, saya melihat berbagai produk yang benar-benar dirancang dengan baik, seperti iPad, saat Anda mengeluarkannya dari kotak, Anda dapat mulai menekan tombol dan menggunakannya dengan segera. Tapi mesin jahit memiliki proses penyiapan yang sangat rumit dan sama sekali tidak intuitif. Seluruh lini produk mesin bisa menggunakan refresh. Aku sangat ingin mendesain ulang itu!

Saya benar-benar tidak akan memikirkan mesin jahit sebagai kandidat untuk energi redesain saat ini …

Saya juga tidak memikirkan mesin jahit. Tidak sampai Anda secara pribadi mengalami sesuatu, datang dari batu tulis yang benar-benar bersih dan tidak memihak, bahwa Anda benar-benar memiliki kesempatan murni untuk mengevaluasi sesuatu. Jika tidak, Anda memiliki harapan yang bias untuk bagaimana seharusnya bekerja. Ini mungkin benar dalam desain perangkat medis juga.

Apakah Anda memperhatikan hal-hal tentang perangkat medis diabetes yang orang-orang di Medtronic atau penderita diabetes tidak?

Satu hal yang selalu membuat saya terjebak adalah penyisipan set infus. Mereka tampak sedikit … yah, mereka nampaknya sangat aneh bagiku. Saya pikir itu karena set infus pertama adalah manual. Orang harus memasukkan mereka sendiri. Penyisipan saat ini tidak dibuat sesuai dengan pengguna; mereka diciptakan dengan penyisipan terbaik dalam pikiran, bukan pengalaman terbaik. Anda harus memiringkan tangan Anda pada sudut yang canggung jika Anda ingin memasukkan di sisi tubuh Anda. Perangkat penuh dengan mata air yang terlihat dan tidak dirancang secara estetika, dirancang secara fungsional.

Misalnya, dengan Omnipod, saat Anda memasukkan polong, jarumnya tidak terlihat. Saya pikir Anda akan melihat lebih banyak hal seperti itu ke depan. Pengguna tidak mendapatkan suara popping itu, atau melihat jarum masuk. Perangkat juga akan semakin ergonomis.

Satu hal yang saya anggap hebat adalah mio Medtronic. Tidak ada yang terpisah. Tanggung jawab itu keluar dari tangan pasien. Anda hanya perlu menekan tombol. Kami meluncurkannya sekitar setahun yang lalu. Ini cukup mudah digunakan.

Bagaimana Medtronic mendapat masukan tentang desain mereka sendiri? Dan apakah ada tema berulang dalam apa yang Anda dengar dari pasien tentang apa yang mereka inginkan ada?

Kita melihat jenis hasil atau 'pekerjaan' yang pasien inginkan untuk menyelesaikannya daripada hanya memikirkan fitur. Jika Anda ingin memiliki gula darah Anda dalam kisaran target, kami memikirkan cara untuk mencapai hasil itu, daripada ingin memperbaiki kalkulator bolus kami. Kami terus-menerus melihat cara baru atau lebih baik untuk mencapai hasil itu. Beberapa usaha kita serupa dengan kelompok fokus. Terkadang kita melakukan wawancara satu lawan satu. Terkadang kita hanya mengamati untuk melihat bagaimana orang berinteraksi dengan perangkat diabetes mereka - melihat bagaimana orang mengobati diabetes mereka selama menjalani hidup mereka. Penting untuk menjadi lalat di dinding.

Kapan Anda menyadari bahwa desain yang baik penting bagi orang yang hidup dengan kondisi medis? Apakah sebelum atau sesudah Anda berpartisipasi dalam Design Challenge?

Itu sebelumnya. Saya telah mendaftarkan diri di program dual degree di Northwestern University, dan satu dari dua gelar sedang dirancang. Saya tidak tahu industri apa yang saya inginkan. Pengalaman saya pernah terjadi di industri konsumen, jadi saya mulai melihat barang-barang elektronik otomotif dan konsumen. Saya tidak pernah memikirkan alat kesehatan, meski ayah saya adalah seorang dokter. Saya tidak pernah benar-benar mengira akan mengikutinya dengan cara apa pun. Saya selalu berpikir saya akan terlalu mual untuk perawatan kesehatan atau pengobatan. Tapi seorang teman menyarankan perawatan kesehatan, dan saya magang di Becton-Dickinson dalam pengembangan konsep lanjutan. Saya memiliki magang yang benar-benar hebat, dan hanya tahu bahwa inilah yang ingin saya lakukan.

Sebelum lulus sekolah, saya berada di investment banking. Saya bekerja dengan berbagai macam perusahaan konsumen, yang memberi saya pemahaman yang baik tentang apa yang harus dilakukan setelah Anda memiliki produk Anda: bagaimana menguangkannya dan menciptakan bisnis di sekitarnya.Desainnya bagus, tapi jika Anda ingin membuatnya menjadi desain yang langgeng, Anda harus bisa menghasilkan uang darinya. Anda harus terus-menerus memperbaiki produk dan bisnis Anda. Sebuah latar belakang bisnis penting, jika tidak, desain yang bagus hanya sangat bagus untuk dilihat.

Sebagai pemenang terakhir dan juga sebagai seseorang yang bekerja untuk perusahaan perangkat medis, saran apa yang Anda miliki untuk pemula

penemu?

Menurut saya, satu nasihat adalah bahwa jika orang benar-benar serius dengan apa yang mereka rancang, mereka seharusnya tidak mengabaikan beberapa rintangan besar di industri perangkat medis. Ketika saya merancang desain untuk tantangan desain, kami memikirkan untuk membawanya ke depan. Kami bertemu dengan pengacara dan kami menyadari Medtronic benar-benar memegang salah satu paten utama yang kami perlukan untuk mengkomersilkan produk kami. Menurut saya, penting untuk memikirkan desain Anda, tetapi juga memikirkan aspek bisnis yang berbeda dalam bagaimana Anda menciptakan produk Anda - seperti masalah hukum dan peraturan dan cara membuat produk dalam skala yang lebih besar. Anda harus mempertimbangkan hal ini ke dalam desain Anda jika Anda serius ingin memindahkannya ke depan. Desainnya mengagumkan dan penting, namun ada banyak aspek lain yang perlu dipertimbangkan.

Terima kasih, Sam! Tidak ada tekanan pada kontestan kami, tentu saja, sebagai bagian dari paket hadiah kami akan membantu dalam mengatasi masalah ini. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara memasukkan kontes, klik di sini.

Penafian

: Konten yang dibuat oleh tim Tambang Diabetes. Untuk lebih jelasnya klik disini.

Disclaimer Konten ini dibuat untuk Diabetes Mine, sebuah blog kesehatan konsumen yang berfokus pada komunitas diabetes. Konten tersebut tidak ditinjau secara medis dan tidak mematuhi pedoman editorial Healthline. Untuk informasi lebih lanjut tentang kemitraan Healthline dengan Diabetes Mine, silakan klik di sini.